Livraison et frais d’expédition

LA LIVRAISON

EN FRANCE

Les frais de livraisons sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier. Ils varient en fonction du poids de vos articles et comprennent la manutention, l’emballage et les frais postaux.

Le tarif étant calculé au poids (sur la base des tarifs de nos transporteurs), il est parfois plus intéressant de prendre plusieurs livres à la fois lors d’une seule commande !

Nos envois se feront par enveloppe au tarif lettre suivie pour les plus légers, ou par COLISSIMO suivi sans signature (La Poste) en fonction du poids de votre commande.

Vous pouvez également vous faire livrer en point relais (via Colissimo Point Retrait ou Mondial Relay) près de chez vous. Il faudra choisir ce service au moment de valider votre commande. Le tarif sera automatiquement calculé en fonction du poids de vos articles et vous devrez ensuite choisir un point de retrait proche de chez vous.

Il faudra généralement compter 24h pour la préparation de votre commande (hors week-end ou jours fériés), puis une fois le colis remis au transporteur (hors week-end et jours fériés) le délai de livraison est généralement de 48h en COLISSIMO et de 3 jours par Mondial Relay. Il peut arriver que le transporteur mette un peu plus de temps, mais vous pourrez toujours suivre où en est votre commande grâce au numéro de suivi accompagnant chaque envoi.

Pour tous les problèmes liés à la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client : service-client@lingonbook.fr

EN EUROPE

Nous proposons à présent l’expédition de vos commandes soit à domicile ou dans des points relais vers certaines destinations en Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Les tarifs d’expéditions seront calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination :

  • Colissimo à domicile (Home delivery) – 3 à 5 jours : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
  • Colissimo en point retrait (Pickup point) – 3 à 5 jours : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
  • Mondial Relay à domicile (Home delivery) – 3 à 5 jours : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
  • Mondial Relay (Pickup point) – 3 à 5 jours : Belgique, Luxembourg

Pour connaître le montant des frais d’expéditions vers votre pays, il faudra une fois vos articles sélectionnés, aller dans votre panier d’achat et entrer votre adresse de livraison.

LE RETRAIT GRATUIT EN MAGASIN

Pour l’ensemble de nos articles vendus dans notre boutique en ligne, nous proposons le retrait gratuit en magasin. Il faudra simplement choisir au moment de la validation de votre panier l’option : RETRAIT GRATUIT EN BOUTIQUE.

En utilisant le retrait en boutique vous économiserez les frais de port et pourrez même récupérer vos achats encore plus rapidement après votre commande :

  • Dans la journée si la commande est passée avant 17h en semaine (du lundi au vendredi) et hors livres ou CD importés du Japon.
  • Le lendemain si elle est passée après 17h ou si c’est une commande d’import japonais.
  • Pour les commandes passées le week-end (samedi ou dimanche), elles pourront être récupérées dès le lundi suivant.

Le retrait de votre commande se fera toujours à la boutique :

BOOK OFF Châtelet – 9 rue Saint-Martin, 75004 Paris

Pour ne pas venir pour rien, attendez toujours de recevoir le courriel vous informant de la disponibilité de votre commande avant de passer en magasin !